Escola Virtual de Governo

Gestão de Conflitos

  • Curso Aberto

Desenvolva habilidades para identificar, prevenir e resolver conflitos no ambiente de trabalho! O curso aborda introdução à gestão de conflitos, tipos, níveis e estágios de conflito, abordagens e estratégias para sua gestão e técnicas de negociação. Destinado a gestores, líderes e profissionais que desejam transformar conflitos em oportunidades de aprendizado, melhoria das relações e fortalecimento das equipes.

Imagem do curso: Gestão de Conflitos
Imagem do curso: Gestão de Pessoas
4.6 (291 avaliações)

Conteudista:
Tribunal Regional do Trabalho da 2ª Região
Certificador:
Enap - Escola Nacional de Administração Pública
Carga Horária:
20h
Disponibilidade:
30 dias
Idioma:
Português
Público Alvo:
Profissionais e indivíduos interessados em melhorar habilidades de resolução de conflitos. Curso aberto, gratuito e com certificado. Qualquer pessoa pode se inscrever.
Conteúdo Programático:
  • Módulo 1 - Introdução à gestão de conflitos
  • Módulo 2 - Tipos, níveis e estágios de conflito
  • Módulo 3 - Abordagens e estratégias para gestão de conflitos
  • Módulo 4 - Negociação para gestão de conflitos
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